業務フローを読み込むとは何か
2024.3.18
業務フローを何度読んでも腑に落ちた理解が得られない日々が続いていました。
その中で、上司から「ヒト・モノ・カネの観点から実業務がどのように流れていくかを頭で考えなければ理解することはできない」とアドバイスをいただきました。
業務フローには記載されていないが、
『実業務として必要な処理を頭の中で補完して、業務のつながりを理解すること』
これが足りていなかったことを、その時認識することができました。
今後もコンサルタントとして業務を理解することだけに留まらず、その理解がクライアントへの提案・改善活動につながるよう行動していきたいと思います。
【投稿担当:Y.N.】